Peruutusoikeus- ja palautusehdot

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi sähköpostiimme info@feels.fi. Ilmoita peruuttamisen yhteydessä tilauksen tiedot, sekä käyttämäsi postipalvelu (Posti tai Matkahuolto).

Peruutusoikeus koskee vain ja vastaavasti palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja hyvin takaisin lähetystä varten pakattuja. Mikäli mahdollista, käytä postituspussia, jossa tilaus sinulle saapui.

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Tuotteen palauttaminen on asiakkaalle ilmaista.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.